Datenschutzerklärung

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Personendaten Friesland.nl sowohl online als auch offline sammeln kann und wie wir diese Daten nutzen. Lesen Sie dies bitte sorgfältig durch.

Im Allgemeinen sammeln wir Daten von Ihnen, wenn Sie einen Account anlegen, wenn Sie uns eine E-Mail schicken, wenn Sie uns anrufen oder wenn Sie unsere Webseiten, Apps oder sozialen Medien nutzen. Wir nutzen diese und andere Daten, um Ihnen und unseren anderen Kunden eine bessere Dienstleistung, ein besseres Marketing und eine bessere Unterstützung bieten zu können. (unter anderem durch das Analysieren Ihrer Daten, um für eine personalisierte Erfahrung sorgen zu können.) Wenn Sie beispielsweise einen Account kreieren oder eine unserer Apps herunterladen oder per Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, können wir Sie um Zustimmung bitten, Ihre Daten für bestimmte Zwecke zu verwenden.
Ihre Wahlmöglichkeiten, wie wir Ihre Daten nutzen, werden hier beschrieben.
 
Friesland.nl ist ein Verantwortlicher (das bedeutet eine Person, die für die Verarbeitung der Personendaten verantwortlich ist) in Bezug auf alle Daten, die Friesland.nl von Ihnen sammelt und empfängt, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Friesland.nl ist gebunden an und verwendet Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personengebundener Daten und dem Telekommunikationsgesetz.

1. Cookies 
Genau wie viele andere Online-Betriebe verwenden wir Cookies (kleine Textdateien, die von unserer Webseite auf Ihrem Computer integriert werden) und Tracking Tools.

Wir sammeln Ihre Daten auf unterschiedliche Weisen:

a. Direkt von Ihnen. 
Beispielsweise, wenn Sie sich für eine Aktion einschreiben, einen Account kreieren, an einem Gewinnspiel oder an einer kostenlosen Preisfrage teilnehmen, eine App herunterladen oder ein Ticket kaufen, eine Bemerkung auf unserer Webseite machen, uns eine Frage stellen, uns mailen oder Kontakt mit einem der Callcenter von Friesland.nl aufnehmen.  

b. Dadurch, dass Sie unsere Webseiten oder Apps nutzen 
Sie können sich unsere Webseiten und Apps ansehen und diese mit einem Computer, Telefon, Tablet oder mit einem anderen Gerät nutzen. Wir verwenden auf unseren Webseiten und Apps Tracking Tools, wie z. B. Browser Cookies und Webbaken, um die Daten Ihrer Nutzung zu sammeln.  

c. Von Dritten 
Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, auf unseren Webseiten oder Apps integrierte Funktionen sozialer Medien zu nutzen, dann wird die Webseite dieser sozialen Medien uns bestimmte Daten von Ihnen zur Verfügung stellen, wie beispielsweise Ihre Webseite.
Ihre Aktivitäten auf unseren Webseiten und Apps können auf den Plattformen der sozialen Medien veröffentlicht werden. 

2. Informationen von Ihnen, die wir aufbewahren können.
Wir nutzen folgende Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwe>Daten über die Nutzung der Webseite. Wir können, wenn Sie unsere Webseite besuchen, Daten über den von Ihnen verwendeten Browser und Ihre IP-Adresse (das ist eine Nummer mit der spezielle Netzwerkapparatur im Internet identifiziert wird und die Ihr Apparat benötigt, um mit Webseiten kommunizieren zu können.) speichern. Wir können sehen, von welcher Webseite aus Sie zu uns gekommen sind, was Sie auf unserer Webseite getan oder nicht getan haben, welche Seite Sie besucht und wann Sie unsere Webseite verlassen haben. 

4. Wir können Ihre Daten auf folgende Arten und für folgende Zwecke verwenden:
a. Um Sie mit Produkten, Dienstleistungen, Accountdaten und Unterstützung zu versehen. 
Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihre Anmeldung für ein Event zu bestätigen. Wenn Sie uns Daten von Freunden übermitteln, werden wir diese Daten nutzen, um Dienstleistungen anbieten zu können, die Sie bei uns angefragt haben. Bitten Sie diese Freunde erst um deren Zustimmung, bevor Sie die Daten an uns übermitteln.

b. Um Nachrichten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion und von Ihnen besuchten Events zu schicken. 
Wir können Ihnen beispielsweise eine E-Mail über Ihren Account oder den Kauf eines Tickets schicken oder Sie darum bitten, eine Rezension über ein besuchtes Event zu schreiben.
Des Weiteren können wir Ihnen einmalig eine E-Mail schicken, um auf ein Event hinzuweisen, das auf der Grundlage der bisher gekauften Tickets oder des besuchten Events interessant für Sie sein könnte.

c. Um Trends und Interessen zu signalisieren. 
Wir nutzen Ihre Daten, um zu erfahren, was Ihre Vorlieben sind, damit wir unser Angebot verbessern und Ihre Erfahrung mit uns zielgerichteter und persönlicher gestalten können.
 
d. Für die Kontrolle und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Webseiten. 
Wir analysieren Ihre Daten, um unser Verständnis von Ihnen und unserem Kundenbestand im Allgemeinen zu verbessern. Wir tun dies, um hiermit bessere Entscheidungen über unsere Dienstleistungen, Reklame, Produkte und deren Inhalt auf der Grundlage eines besser umrissenen Bildes davon treffen zu können, wie unsere Kunden unsere heutigen Dienstleistungen nutzen und um Ihre Erfahrung mit uns persönlicher gestalten zu können.

5. Sie haben bestimmte Wahlmöglichkeiten in Bezug darauf, wie wir Ihre Daten nutzen
Wenn Sie einen Account einrichten, Tickets kaufen oder unsere Apps herunterladen, dann können wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, persönliche Daten für spezifische Zwecke zu sammeln, zu verarbeiten oder zu nutzen. Wenn Sie die Zustimmung, die Sie uns erteilt haben, für eine derartige Nutzung einziehen oder wenn Sie Ihre Daten einsehen oder ändern möchten, dann schreiben Sie uns oder melden Sie uns Ihre Vorlieben auf eine der in diesem Abschnitt beschriebenen Weisen.

Sie können sich nicht nur schriftlich, sondern auch auf folgende Arten abmelden:   

a. Sie können Sie für den Erhalt von Marketingberichten abmelden. 
Wenn Sie E-Mails oder SMS-Nachrichten zu Promotionzwecken nicht mehr empfangen möchten, dann klicken Sie hier oder folgen Sie den Anweisungen in einer empfangenen Reklamenachricht. Sogar, wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingberichten abmelden, werden wir Ihnen noch immer Transaktionsberichte zuschicken. Auf diese Weise können wir immernoch Kontakt bezüglich Ihrer Bestellungen mit Ihnen aufnehmen.

b. Sie können sich für den Erhalt unserer Newsletter abmelden. 
Um unsere Newsletter nicht weiter zu empfangen, können Sie die Accounteinstellungen anpassen oder den Anweisungen, die in jedem unserer Newsletter stehen, folgen.

c. Sie können uns darum bitten, Einsicht in die Daten zu verleihen, die wir gespeichert haben.
Sie können uns darum bitten, die Daten anzupassen oder zu löschen.

6. Wir können Ihre Daten mit folgenden Dritten teilen:
a. Innerhalb der Organisationen von Merk Fryslân. 
Wir können all Ihre Daten mit diesen beiden Organisationen und allen zu diesen Organisationen gehörenden Personen für alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke teilen.  

b. Produzenten. 
Wir teilen all Ihre Daten mit dem Produzenten des Events von dem Sie Tickets gekauft oder für das Sie auf andere Weise Interesse gezeigt haben. Auf diese Weise können wir das Verhalten der Besucher analysieren, den Besuchern einen besseren Service und Unterstützung bieten. Das gilt auch für alle anderen in der Datenschutzerklärung unserer Produzenten beschriebenen Zwecke. (Hierzu gehört auch das Marketing).

c. Dritte, die von Ihnen gekaufte Güter und Dienstleistungen liefern
Ihre Daten können auch mit betreffenden Dritten geteilt werden, die Güter und Dienstleistungen anbieten, die Sie auf unserer Webseite gekauft haben (z. B. Diner, Mietfahrrad oder Merchandise), damit diese Ihre Bestellungen verarbeiten und liefern können. (unter anderem, indem diese Kontakt mit Ihnen aufnehmen).  

d. Wenn wir denken, dass dies nötig ist, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten oder um uns selbst, den Produzenten oder Dritte zu schützen. 
Insofern es gesetzlich erlaubt ist, können wir auch auf Anfrage einer Regierungsbehörde oder anderer dazu befugter Instanzen oder Organisationen Daten austauschen, um unsere Rechte oder die eines Produzenten oder eines Dritten zu schützen oder zu erzwingen oder um Betrug oder andere Straftaten aufzudecken oder diesen vorzubeugen (inklusive Kreditkartenbetrug und Betrug wovon wir denken, dass dieser bei einer Lotterie oder Aktion oder bei einem Event stattgefunden hat).  

Wir verwenden Standardsicherheitsmaßnahmen. Wir haben Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen. Die von uns verwendeten Standardsicherheitsmaßnahmen sind von der Art der gesammelten Daten abhängig. Das Internet ist nicht zu 100 % sicher.
Wir können nicht versprechen, dass die Nutzung unserer Webseiten völlig sicher ist.
Wir empfehlen Ihnen deshalb, das Internet vorsichtig zu nutzen. Das bedeutet auch, Ihre Passwörter nicht zu teilen. 

Falls Sie noch Fragen oder Beschwerden haben oder eine Kopie der Daten empfangen wollen, die wir von Ihnen bewahren, dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wenn Sie Fragen oder Klagen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung oder über Ihre Privatsphäre haben oder wenn Sie eine Kopie der Daten, die wir über Sie bewahren, empfangen möchten, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie Daten korrigieren, ändern oder anpassen möchten oder wenn Sie die uns erteilte Zustimmung einziehen möchten, dann klicken Sie bitte hier.